GetLucky er nyeste skud på stammen af online casinoer i Danmark, det blev grundlagt i efteråret 2023 og er i familie med Comeon, da de begge ejes og drives af Co-Gaming Limited. Hvor Comeon har både casino og betting, så er GetLucky rendyrket casino. Her vil man opleve en verden af spilleautomater og live casino. De præsenterer det hele med et let feminint udtryk hvor farverne lyserød og orange er stærkt repræsenteret. Det giver et farverigt, men samtidig også meget behageligt billede at kigge på.

Anmeldelse af GetLucky

Hos GetLucky vil man fra første øjekast blive suget ind i en verden af Casino, da det første man bliver præsenteret for er deres casino sektion hvor den ene spilleautomat efter den anden syner frem på ens skærm. Det er tydeligt at se på deres spiludvalg, at de er i familie med Comeon da man bliver præsenteret for et 1:1 spiludvalg.

Velkomstbonus hos GetLucky

Hos GetLucky vil man som ny spiller blive præsenteret af en flot velkomstbonus på op til 300 kr. Eksempel: Indbetal 300 kr. også smider GetLucky 300 kr. oveni og du har 600 kr. at spille for. Gennemspilningskrav er 10x indbetaling + bonusbeløb så ved maks. Bonus på 300 kr. vil gennemspilningskrav være 6000 kr. dette har man 60 dage til at gennemspille. Bemærk at nogle spil ikke bidrager til gennemspilningskravet.

Der hvor GetLucky skiller sig voldsomt ud på deres velkomstbonus er, at man rent faktisk må omsætte på både casino og live casino. Dette giver en stor fordel hvis man godt kan lide at spille live casino. F.eks. så er tilbagebetalingsprocenten på blackjack 99,29% såfremt man spiller perfekt blackjack i hver runde, her kan man på finde et skema på nettet og blot følge dette. Men husk på at blackjack er et tilfældighedsspil og selvom tilbagebetalingsprocenten er høj så er den teoretisk og målt over millioner af hænder.

Spiludvalg hos GetLucky

GetLucky har et spændende og varierende spiludvalg. Kigger man på deres casino så har de rigtig mange spiltitler indenfor de spiludviklere de har. Her er mange spil at finde fra Pragmatic Play, men det der trækker meget ned hos GetLucky er at de hverken har Hacksaw, Nolimit eller Push Gaming. De skriver at de hele tiden er på udkig efter nye spændende spiludviklere og lade os håbe der ikke går alt for lang tid før de får tilføjet de nævnte.

GetLucky har bygget deres casino op, så man kan tilgå forskellige kategorier og finde spil der passer en.

Jeg synes personligt det er noget rodet sat op og savner en spiludvikler oversigt. Jeg kan godt lide at kunne se hvilke spiludvikler der er, også f.eks. vælge at jeg kun vil se Pragmatic Play maskiner fremfor at skulle sidde manuelt at søge dem frem. Det håber jeg de med tiden får ændret, så man kan sortere mere i det udvalg man har lyst til at se. Jeg synes dog den knap der hedder ”med bonuskøb” er ganske fin. Er man i humør til at lave bonuskøb, er det fint hurtigt og kunne danne sig et overblik over hvilke maskiner dette er muligt på.

GetLucky har på nuværende tidspunkt ikke nogen mobil app og ej hellere et loyalitets program. Dette er lidt ærgerligt, men vi skal også huske på de kun har været på markedet i få måneder og mon ikke når vi om 6 måneders tid kigger tilbage at det ser helt anderledes ud hos GetLucky.

Support

Hos GetLucky kan man skrive i live chat med en kundeservice medarbejder mellem kl.12-18 mandag- fredag. Derudover har de deres virtuelle assistent Søren, som er en AI bot der kan svare på en del af de mest gængse spørgsmål, men bliver det mere komplekst bliver det en udfordring og der vil jeg personligt foretrække en fysisk person til at hjælpe. Det er lidt ærgerligt, at de ikke har mulighed for live chat i weekenden, som for mange er der man har brug for support. Så det trækker lidt ned, da jeg personligt er fan af at man har support mulighed alle ugens dage, det behøver ikke være alle døgnets timer, men bare et bestemt tidsinterval.

Konklusion

I min gennemgang og test af GetLucky har jeg kigget nærmere på spiludvalg, velkomstbonus, brugervenlighed, support og ind- og udbetalinger. Med tanke på, at de kun har været på markedet i ganske få måneder så synes jeg overordnet set de gør det godt. De har en af de bedste casino bonusser på markedet og et udmærket udvalg. Det trækker selvfølgelig ned, at de ikke har en mobil app, mangler en del af de største spiludviklere og at deres live chat holder lukket i weekenden. Men det er super positivt at de udbyder en velkomstbonus hvor man rent faktisk selv må bestemme om man vil spille casino eller live casino. Min personlige oplevelse efter et par måneders test er også, at de er rigtig gode til at sende personlige tilbud ud på mail, jeg har siden oprettelse fået omkring et tilbud om ugen, hvilket der har været flot værdi i. Så de gør i hvert fald noget for at fastholde deres kunder og give en god oplevelse. Jeg tænker, at jeg om 6 måneders tid vil følge op på anmeldelsen her og se hvor de står til den tid i forhold til de ting der pt. trækker ned.

FAQs: Ofte stillede spørgsmål